Les membres de l'équipe OPS apportent aux utilisateurs de Safire toute leur expertise pour planifier au mieux les vols et les réaliser en toute sécurité.
Les membres de l'équipe INS conseillent les utilisateurs de Safire pour le choix des instruments de mesure à utiliser, leur installation, l'évaluation des résultats ... et leur apportent leur soutin matériel tout au long des missions, de l'intégration des instruments à leur démontage en passant par les mesures en vol.
Les membres de l'équipe ITD fournissent aux utilisateurs de Safire les données après chaque vol, dans les meilleurs délais, après avoir évalué avec eux les formats et les moyens informatiques les mieux adaptés à leurs besoins.
Les membres de l'équipe BAC travaillent avec les utilisateurs en amont des expériences pour adapter les moyens de mesure aux avions, adapter les avions aux instruments lorsque cela est nécessaire ; ils s'assurent que les équipements embarqués répondent aux exigences de certification aéronautique et se chargent des démarches pour les utilisateurs en les conseillant pour définir et dimensionner au mieux les équipements à intégrer.
Les personnels de gestion et accueil se mettent à la disposition des utilisateurs pour faciliter leur séjour sur notre base de Francazal et un relais efficace en France lors des missions à l'étranger.